Рекрутер

Клиент-менеджер должен найти покупателя, подход к нему и продать ему продукт. Такая профессия встречается во многих областях, чаще всего в рекламе, где нужен психологически правильный индивидуальный подход, или в торговле, где нужно искать как можно больше заказчиков и их обслуживать. Профессия аккаунт-менеджера появилась в Америке в 19 веке, где в условиях острой конкуренции компании искали любые способы привлечения потребителей. И появилась специальность, которая предполагала работу только с заказчиками: персонифицированное отношение и особый подход.

Профессия аккаунт-менеджера открывает возможности для проявления инициативы в карьере с первых шагов в организации. Специалист ведёт непосредственное общение с крупными и важными компаниями, представителями клиентской базы. Он представляет производителя клиенту и проводит кампанию рекламы. Профессия аккаунт-управляющего основана на связях и переговорах с клиентом. Второе название ее - клиент сервис управляющий. Такой специалист общается с заказчиком сам и следит за точным исполнением его желаний: определяет суть и особенности продукции, основную потребительскую сферу и делает предложение, выработанное рекламным отделом. Аккаунт-управляющий должен уметь представить работу своего отдела так, чтобы это понравилось работодателю. Он должен быть внимателен в разговоре с собеседником, общителен и приятен. Нужно, чтобы специалист умел тонко чувствовать заказчика и его предпочтения. Важно также иметь креативное мышление, которое будет способствовать продвижению рекламной фирмы в условиях большой конкуренции.

Супервайзер – слово обозначает руководителя низшего звена, наблюдателя за персоналом, в подчинении которого находится небольшой коллектив – до 15 человек. Такая численность позволяет сохранять контакт с каждым из работников, что помогает выступать посредником между  начальством и сотрудниками. Супервайзер может не состоять в штате, не иметь материальной ответственности, права увольнять или принимать на работу. Он доносит до команды цели и задачи рабочего процесса и курирует их выполнение. Особенно востребован в организациях, занимающихся торговлей, рекламными услугами.

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.

Если поинтересоваться, кто такой менеджер строительных проектов, можно узнать кто на самом деле руководит всей стройкой. Он как военачальник строит чёткий план всех работ, следит за их исполнением, снабжает всем необходимым своих подопечных. Да, ответственность сумасшедшая, да и практических знаний нужно огромное количество. Зато труд интересный и высокооплачиваемый. Знание законодательства, регулирующего деятельность соответствующих организаций, должно быть обязательно: придётся собрать большую стопку документации, прежде чем начать строительство. Одна не учтённая и не оформленная бумага может дорого обойтись исполнителю. Помимо этого, понадобится понимание сути проводимых работ, принципа функционирования хотя бы основных машин, умение правильно выбрать стройматериалы, хороший навык ведения документооборота. Активность и внимательность помогут не упустить момент, когда нужно заказать ещё пару тонн щебня или организовать ремонт подъёмного крана.

Менеджер по персоналу или HR-менеджер осуществляет одну из важнейших в компании функций - подбор персонала сообразно выдвигаемым компанией требованиям к набираемым специалистам. От качества выполненной им работы во многом зависит будущий успех компании, так как ответственный выбор людей, которые поведут компанию к успеху, лежит именно на нем, поэтому на эту должность набираются наиболее активные и организованные люди с высокой коммуникативной компетенцией.